1 jaar garantie en garantieperiodes

Alle garantietermijnen gaan in vanaf de leverdatum. Als u vermoedt dat er iets mis is met uw bed, neem dan contact met ons op en vermeld uw bestelnummer.

Op al onze producten in het Dream World beddenassortiment geldt een garantie van één jaar tegen materiaal- of fabricagefouten, tenzij ze in de uitverkoop zijn geweest of, in het geval van matrassen of bedden, zijn gebruikt met een niet-goedgekeurde bodem of matras die ongeschikt wordt geacht. Elk bed of matras dat binnen het eerste jaar materiaal- of fabricagefouten vertoont, wordt gratis gerepareerd of vervangen.

Algemene voorwaarden

De garanties en waarborgen zijn niet van toepassing indien:
Het product is op enigerlei wijze vervuild of bevlekt.
Het product is per ongeluk na levering beschadigd.
Er is op het product gesprongen of het product is beschadigd door onjuist gebruik.
Het product is commercieel gebruikt of op enigerlei wijze misbruikt.
De matras is zodanig verbogen of gevouwen dat er schade aan de veren is ontstaan.

Aanvullende informatie:

Wij doen ons uiterste best om de stoffen en kleuren van artikelen die gerepareerd of vervangen zijn, te matchen. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren en stoffen precies overeenkomen.

Indien reparatie of vervanging van een bed niet mogelijk is, bieden wij u de mogelijkheid om een alternatief product te kiezen. Als u een product kiest dat duurder is dan het dichtstbijzijnde equivalent, dient u het verschil te betalen.

De garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper. Er kan om een aankoopbewijs worden gevraagd.

De garantie is alleen van toepassing binnen onze gebruikelijke bezorggebieden op het vasteland van het Verenigd Koninkrijk.

Uw wettelijke rechten worden niet aangetast.

Dream World Beds zal altijd uw wettelijke rechten respecteren.