Garantie d'un an et périodes de garantie

Toutes les périodes de garantie commencent à la date de livraison. Si vous pensez que votre lit présente un défaut, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

Tous les produits de la gamme de lits Dream World bénéficient d'une garantie d'un an contre tout défaut de matériaux ou de fabrication, sauf s'ils ont été vendus en liquidation ou, dans le cas de matelas ou de lits vendus seuls, s'ils ont été utilisés avec un sommier ou un matelas non homologué et jugé inadapté. Tout lit ou matelas présentant un défaut de matériaux ou de fabrication au cours de la première année sera réparé ou remplacé gratuitement.

Termes et conditions

Les garanties ne s'appliquent pas lorsque :
Le produit a été sali ou taché de quelque façon que ce soit.
Le produit a été endommagé accidentellement après la livraison.
Le produit a été sauté ou endommagé par une utilisation inappropriée.
Le produit a été utilisé à des fins commerciales ou a été utilisé de manière abusive de quelque manière que ce soit.
Le matelas a été plié ou courbé de manière à endommager les ressorts.

Informations Complémentaires:

Tous les efforts raisonnables seront faits pour faire correspondre les tissus et les couleurs lorsqu'un article est réparé ou remplacé, mais une correspondance ne peut être garantie.

Si la réparation ou le remplacement d'un lit n'est pas possible, nous vous proposerons un produit alternatif. Si vous choisissez un produit plus cher que son équivalent le plus proche, vous devrez payer la différence.

La garantie est non transférable et s'applique uniquement à l'acheteur initial. Une preuve d'achat peut être exigée.

La garantie s'applique uniquement dans nos zones de livraison habituelles au Royaume-Uni continental.

Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

Les lits Dream World respecteront toujours vos droits statutaires.