Livraisons et retours

 

Politique de retour de 14 jours à compter de la date de livraison

nous offrons une politique de retour de 14 jours après la livraison de votre article

en cas de dommage ou d'article défectueux, nous ne facturerons pas les retours et les remplacements

des preuves photographiques pourraient être requises

pour plus d'informations

envoyez-nous un e-mail : Sunrizerbeds@gmail.com

ou appelez-nous

07821511446 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)

ou discutez sur le site Web avec notre équipe d'experts Service de chat disponible 24h/24 et 7j/7

Livraisons et retours

Nous fonctionnons normalement et travaillons avec tous nos partenaires de livraison pour garantir une livraison GRATUITE et RAPIDE

Une fois votre commande finalisée, nos coursiers vous contacteront par SMS avec un lien pour choisir la date de livraison de votre choix. Si vous ne choisissez pas de date, votre livraison sera retardée. Si vous ne sélectionnez pas de date, nos agents vous contacteront pour fixer une date de livraison sous 24 à 48 heures.

Il est essentiel que vous ayez laissé un numéro de téléphone portable à jour, sinon, des retards sont à prévoir. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec le numéro de téléphone portable le plus proche : www.sunrizerbeds@gmail.com

Lits à tête de lit améliorée

Il est demandé à tous les clients de bien vouloir vérifier la pièce dans les escaliers avant d'augmenter la hauteur de la tête de lit.

dans certains cas, si la tête de lit ne monte pas à l'étage

Des frais minimes seront appliqués pour remplacer la tête de lit ou pour l'envoi d'une nouvelle tête de lit.

pour plus d'informations, discutez avec un expert via le chat Web pour votre tranquillité d'esprit

LIVRAISON GRATUITE DANS LA PLUPART DES RÉGIONS DU ROYAUME-UNI

La livraison est gratuite et rapide dans la plupart des régions du Royaume-Uni, – service de livraison à domicile

Vous recevrez un e-mail/SMS après avoir passé une commande et les articles seront prêts à être expédiés (généralement dans les 24/48 heures) pour vous proposer un jour de livraison

Nous demandons à tous les clients de laisser un numéro de téléphone portable à jour et une adresse e-mail pour profiter de ce service.

Nous avons la plupart des articles en stock pour garantir une livraison rapide. Dans de très rares cas, la livraison peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrables pour les articles en rupture de stock.

Nous avons actuellement plus de 95% de notre gamme toujours en stock.
Si vous avez besoin d'un article de toute urgence ou si vous souhaitez que l'article soit livré à une date précise, veuillez appeler notre personnel de vente qui pourra organiser cela.

Nous faisons appel à un transporteur spécialisé pour plus de 95 % de nos livraisons, ce qui vous garantit une livraison en parfait état. Pour votre tranquillité d'esprit, votre article est livré entièrement assuré et sera échangé gratuitement en cas de dommage.

La livraison de nos lits Divan et de certains matelas peut prendre entre 7 et 14 jours ouvrables dans de très rares cas.

Les livraisons vers les codes postaux suivants : PA, KA, DG, FK, KY, PH, DD, AB, IV, TD, TR, KW et BT peuvent prendre de 7 à 14 jours. Des frais de livraison peuvent également s'appliquer dans ces zones. Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d'informations.

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après la livraison. Une fois les articles récupérés, comptez 2 à 4 jours ouvrés pour le traitement du remboursement. Des frais de retour de 49,00 £ s'appliquent, sauf accord contraire. Les articles doivent être dans leur emballage et leur état d'origine.

Les livraisons sont effectuées jusqu'à la porte commune de votre propriété et les coursiers ne sont pas autorisés à transporter les articles au-delà. Tout coursier livrant des articles au-delà de la porte commune ne peut le faire qu'à titre gracieux, à la discrétion de l'acheteur. Veuillez noter que l'entreprise décline toute responsabilité en cas de risque pour les articles au-delà de la porte commune. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier pendant les fêtes et les jours fériés. Veuillez contacter notre équipe de livraison pour plus d'informations.

Les produits sont livrés en kit, à monter soi-même. Nous respectons scrupuleusement la loi de 2000 sur la vente à distance.

LIVRAISONS VERS TOUS LES LIEUX OFF-SHORE
Veuillez noter que TOUTES les livraisons vers les îles au large seront envoyées non assurées et que toute responsabilité incombe à l'acheteur.

Veuillez nous appeler pour plus d'informations.

À l’heure actuelle, en raison de cette responsabilité, nous ne livrons pas à des endroits offshore.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et à l'état neuf. Les produits assemblés ne peuvent être retournés. Les produits non retournés dans leur emballage d'origine ne peuvent être retournés.

Des preuves photographiques peuvent être requises afin de remplacer les pièces endommagées.

Si vous souhaitez échanger votre commande, des frais d'échange pouvant aller jusqu'à 49 £ seront facturés.

*Veuillez appeler ou envoyer un e-mail pour vérifier la disponibilité pour une livraison le lendemain

** Veuillez noter que nous ne communiquons aucune de vos données à des tiers. Votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail sont protégés par la loi de 1998 sur la protection des données.
*** Veuillez confirmer les frais de livraison avant de passer votre commande, les frais de livraison varient selon le code postal